旅游客服专员【岗位职责】3-5K
1.有良好的沟通及团队协作能力，能掌握office软件；
2.抖音、美团等OTA平台上线及更新优化旅游产品。
3.旅游订单的跟踪及录入，及账单核对。
4.在线回复客人产品疑问，促成订单交易
5.协助运营主管，对抖音等OTA平台的后台产品更新，以及有效期产品的开关。
6.接打客户电话，熟练的解答客户提出产品问题。

任职要求：
1. 热爱旅游行业，中专或高中以上学历，20—30周岁，男女不限，毕业生是旅游、管理、市场营销等相关专业毕业优先；
2、具备较强的学习能力、善于与人沟通。
3、吃苦耐劳，愿意在旅游行业内发展，并想挑战高薪证明自己能力者；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、会使用电脑Word文档、Excel表格，打字熟练。
6、假期能够接受排班倒班休息，每周休息一天。
7、薪酬待遇：基本工资+提成5%+补贴，试用期1-3个月无补贴
8、上班时间：早班上班时间08：30-17：30，晚班时间：15：00-00：00，需接受两班倒。

我们为新员工提供入职培训（带薪）、专业知识培训、工作技能培训等多种形式的培训活动，传统的师徒制让新员工能够快速全面的投入工作。